DatenschutzFalkner

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Angebote verarbeitet werden.

Verantwortlicher

Werbeagentur Falkner
Clemens Falkner
Bruggfeldstraße 5/106
6500 Landeck
Österreich

Telefon: +43 699 168 199 27
E-Mail: info@werbeagentur-falkner.at

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IHC Karlheinz Eckhart e.U. in Tirol gehostet. Beim Aufruf unserer Website übermittelt dein Browser automatisch technische Informationen an den Webserver. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL sowie HTTP-Statuscode verarbeitet werden.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen sowie die Stabilität und Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies aufgrund eines Sicherheitsvorfalls, zur Rechtsverfolgung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Kontakt mit uns

Wenn du über ein Formular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch Kontakt mit uns aufnimmst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt deiner Anfrage – zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Deine Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung deiner Anfrage erforderlich ist beziehungsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen einer Löschung entgegenstehen.

KI-Chatbot / AG-Chat

Auf unserer Website kann unser KI-gestützter Chatbot AG-Chat (TyrolBot) eingesetzt werden. Der Chatbot dient zur Beantwortung allgemeiner Fragen zu unseren Leistungen und Angeboten sowie zur Unterstützung bei der Kontaktaufnahme.

Wenn du den Chatbot verwendest, werden die von dir eingegebenen Inhalte verarbeitet. Dabei können insbesondere deine Fragen, die erzeugten Antworten, Zeitpunkt und technische Nutzungsdaten gespeichert werden. Zusätzlich können zur technischen Auswertung Angaben zum verwendeten KI-Modell sowie zum Umfang der Nutzung verarbeitet werden.

Wenn du über den Chatbot Kontaktdaten übermittelst oder eine Kontaktanfrage sendest, können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht als Anfrage gespeichert werden. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

Bitte gib im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, Passwörter, Zugangsdaten oder sonstigen vertraulichen Informationen ein.

Für die technische Bereitstellung des Chatbots nutzen wir externe Dienstleister. Die Chat-Anwendung wird über Render bereitgestellt. Zur Erzeugung KI-gestützter Antworten wird die API von OpenAI verwendet. Hierfür werden die für die Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlichen Inhalte an die eingesetzten Dienstleister übermittelt und verarbeitet.

Über die OpenAI API übermittelte Daten werden von OpenAI standardmäßig nicht zum Training der Modelle verwendet. Abhängig von den eingesetzten Diensten und deren Konfiguration können Daten für einen begrenzten Zeitraum verarbeitet bzw. gespeichert werden.

Bei der Nutzung internationaler Cloud- und KI-Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Datenübermittlung auf Grundlage der nach der DSGVO vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für die Bereitstellung und Nutzung des Chatbots erforderlich ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation und an der Bereitstellung unseres digitalen Informationsangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit über den Chatbot eine konkrete Anfrage zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gestellt wird, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gestützt werden.

Chat- und Anfragedaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten beziehungsweise berechtigte Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Der Chatbot beantwortet Fragen auf Grundlage einer hinterlegten Wissensbasis und KI-gestützter Verarbeitung. Die Antworten dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle oder rechtsverbindliche Beratung.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies beziehungsweise vergleichbare Speichertechnologien, soweit diese für den technischen Betrieb und die Bereitstellung der Website erforderlich sind. Technisch notwendige Cookies können insbesondere dazu dienen, grundlegende Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen oder Sitzungen bereitzustellen.

Soweit nicht technisch notwendige Cookies oder Dienste eingesetzt werden, die eine Einwilligung erfordern, werden diese erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Web-Analyse und Tracking

Auf dieser Website werden derzeit keine externen Analyse- oder Tracking-Dienste wie Google Analytics eingesetzt. Eine personenbezogene Auswertung deines Nutzungsverhaltens zu Werbe- oder Marketingzwecken findet über solche Dienste nicht statt.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Erst wenn du einen solchen Link aufrufst, wird eine Verbindung zur Website des jeweiligen Anbieters hergestellt. Für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachte die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Die Übertragung unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS beziehungsweise TLS.

Deine Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir insbesondere das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen zu. Beruht eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung, kannst du diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
E-Mail: dsb@dsb.gv.at

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die auf dieser Website eingesetzten Technologien ändern.

Stand: September 2026